Contact Center Implementation Engineer
dotLinkers Sp. z o.o. · Warszawa
Do ustalenia
✓ Zweryfikowane
⏱
Hybrydowa
LokalizacjaWarszawa
Godziny pracy
Forma pracyHybrydowa
Szczebel stanowiskaStarszy specjalista
WynagrodzenieDo ustalenia
KategoriaIT i komputery
Data dodania26.10.2026
📍 Pokaż na mapie
Wyznacz dojazd →
Pracodawca nie podał ulicy, więc pinezka stoi w środku miejscowości. Mapa otworzy się w Mapach Google, w nowej karcie.
Obowiązki
Design technical solutions and prepare implementation concepts, including integrations, networking and development.
Configure, implement and test Contact Center solutions.
Work directly with customers and internal technical teams throughout the implementation process.
Translate business requirements into practical technical solutions.
Prepare technical documentation and support the further development and maintenance of implemented solutions.
Wymagane języki
angielski
Wymagania
Experience with Contact Center reporting and KPIs.
Good understanding of Contact Center terminology and processes.
Knowledge of technical aspects of omnichannel Contact Center environments, including voice, video, chat, email and social media.
Practical knowledge of SQL and databases, including queries and stored procedures.
Experience with integrations and external data sources, including Web Services and REST APIs.
Dodatkowe benefity
Budżet szkoleniowy i rozwojowy
Prywatna opieka medyczna Medicover lub karta Multisport
Ubezpieczenie na życie
Możliwość pracy zdalnej, dofinansowanie zajęć sportowych oraz usług turystycznych