Nocny Audytor (K/M)

Bieżąca obsługa recepcji.

Przyjmowanie i obsługa gości hotelu, meldowanie i wymeldowywanie gości, obsługa płatności.

Szybkie reagowanie na uwagi gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów w sposób gwarantujący pełną satysfakcję gości.

Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych oraz obsługa rezerwacji spływających drogą elektroniczną.

Przestrzeganie obowiązujących procedur oraz standardów sieci.

Zamkniecie doby i wykonywanie wszystkich procedur z tym związanych.

Prace związane z przygotowaniem zmiany dziennej.

Obsługa nocnego room service’u.

Dobra znajomość języka angielskiego.

Gotowość do pracy w systemie zmianowym w godzinach nocnych.

Nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista.

Umiejętność organizowania własnej pracy.

Dyspozycyjność i umiejętność pracy pod presją czasu.