Odstąpienie od umowy i reklamacje

Na tej stronie znajdziesz pouczenie o prawie odstąpienia oraz dwa gotowe formularze: odstąpienia od umowy i reklamacji. Możesz je wydrukować albo skopiować do wiadomości e-mail.

1. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Masz 14 dni na odstąpienie Jeżeli jesteś konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni: bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż wskazane poniżej.

Od kiedy liczy się termin

Termin liczy się od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Jak odstąpić

Wyślij jednoznaczne oświadczenie na adres kontakt@pracadlakazdego.pl albo pocztą na adres: Jakub Sala i Kacper Bąk, ul. Władysława Łokietka 235B/B6, 31-334 Kraków.

Możesz skorzystać z formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe, wystarczy jakiekolwiek jednoznaczne oświadczenie.

Skutki odstąpienia

W okresie pilotażowym wszystkie usługi Serwisu są bezpłatne. Odstąpienie nie wiąże się więc z żadnymi rozliczeniami: usuwamy konto wraz z ogłoszeniami albo ofertami usług, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Kiedy zapłacisz za część usługi Jeżeli przy zamówieniu zaznaczyłeś(-aś) oświadczenie o żądaniu rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpisz w trakcie, zapłacisz za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.

Uprawnienia niezależne od odstąpienia

Przysługują one zawsze, także po upływie 14 dni.

2. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz odpowiada załącznikowi nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. Wypełnij go tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:
Jakub Sala i Kacper Bąk
ul. Władysława Łokietka 235B/B6, 31-334 Kraków
kontakt@pracadlakazdego.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi:

(np. konto ogłoszeniodawcy albo konto fachowca)

Data zawarcia umowy:

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

Adres konsumenta(-ów):

Adres e-mail użyty przy zamówieniu:

Podpis konsumenta
(tylko przy wersji papierowej)
Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Nie chcesz drukować? Kliknij „Skopiuj treść do e-maila", wklej do wiadomości, uzupełnij dane i wyślij na kontakt@pracadlakazdego.pl. Podpis nie jest wtedy potrzebny.

3. Formularz reklamacyjny

Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji konsumenta za uzasadnioną.

ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE

Adresat:
Jakub Sala i Kacper Bąk, ul. Władysława Łokietka 235B/B6, 31-334 Kraków
kontakt@pracadlakazdego.pl

Imię i nazwisko / nazwa firmy:

Adres e-mail użyty w Serwisie:

Czego dotyczy reklamacja:

(np. działanie serwisu, zawieszenie ogłoszenia, decyzja moderacyjna)

Data zdarzenia:

Opis problemu:

Czego oczekujesz:

(np. przywrócenie ogłoszenia, wyjaśnienie, usunięcie danych)

4. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Jeżeli nie zgadzasz się z naszą decyzją, możesz skorzystać z:

Skorzystanie z tych dróg jest dobrowolne i nie zamyka drogi sądowej.

Pełne zasady w §19 i §20 Regulaminu →